Tema: ¡¡¡¡¡Cuidado con la web de alquiler de coches WWW.RENTALCARS.COM !!!!!!

Recientemente alquilé un coche a través de esta web para Italia. Los precios y las condiciones parecían bastante asequibles pero el resultado salió caro.

De entrada te bloquean 1.100€ de la tarjeta de crédito (¡¡nuestro alquiler no subía más de 60€!!) y tardaron 10 días en desbloquearlo.

Tuvimos un pequeño golpe en la parte delantera y, a pesar de tener un seguro contratado, nos cobraron los datos administrativos del siniestro (97€).

Además nos cobraron 66.80€ de tasas de alquiler. Este último dato aparecía EN LA LETRA PEQUEÑA del vale de reserva. El total de nuestro alquiler costaba 60€ pero nos acabó costando más del doble.

¡¡MIRAD BIEN LA LETRA PEQUEÑA ANTES DE CONTRATAR CON ELLOS UN ALQUILER!! Es evidente que de baratos no tienen nada.

totalmente de acuerdo. Rentalcar no es de fiar. Yo alquile un coche para Mallorca en Semana Santa inicialmente me cobraron 150 euros por 6 días pero cuando llegue a recoger el coche al "aropuerto" con la empresa Centauro, el coche había que recogerlo a 3 kilómetros a donde te lleva una furgoneta que te recoge en el aeropuerto pero que te vuelves loco para encontrarla. Una vez que llegas a centauro allí te dicen que tienes que pagar 78 euros por el deposito de gasolina que te dan la gastes o no. ante mi queja me dicen que esto estaba n el contrato.Claro en la letra diminuta que te mandan pero una vez que ya lo has contratado. Ademas 30 euros más por el seguro a todo riesgo total de 150 se convirtieron en 258. Cuidado

A mi me quisieron cobrar 60? de gasolina (un tanque lleno), diciendo que así lo indican en sus condiciones de contratación:

Política de combustible
Deberá pagar por el combustible al recoger el coche y no es necesario que devuelva el coche con el tanque lleno

Al indicarles que en ningún caso pone que tenga que pagar un tanque completo, y que no lo voy a hacer, tengo que anular la reserva y se niegan a devolverme el dinero de la misma. Considero que es una claúsula ambigua, y que podrían cobrarte lo que quisieran, ya que no especifican cuánto tienes que pagar por el combustible.
Alguien sabe, a parte de la reclamación oficial que les he puesto, en qué asociación podría denunciar este caso (por la claúsula arriba comentada).

COMPLETAMENTE DE ACUERDO CON LAS MALAS EXPERIENCIAS DE RENTALCARS... LATROCINIO Y CANCAMUSA! Yo reservé un vehículo (un ford fiesta ramplón) por un periodo de cuatro días en Ibiza, CON TRES MESES DE ANTELACIÓN, y al completar el formulario, aparece la leyenda: VEHÍCULO TOTALMENTE PAGADO. Unos 100? más o menos. Cuando llego a Ibiza, espero a que vengan de goldcar, mientras a empujones consigo acceder a la furgoneta que nos lleva a un polígono industrial perdido de la mano de Dios. Al devolver el vehículo, como pude xq la dirección no aparece en el GPS, y después de llegar a Madrid, compruebo que me han COBRADO 142 ? MÁS!!! Toma ya... No eran 100? con el vehículo totalmente pagado?? No contestan a mis correos ni rentalcars, ni goldcar, ni nadie!! Mucho cuidado con el alquiler en Ibiza, éstos dos a mí me la han dado con queso, no cometáis el mismo error! El alquiler goldcar no es en el mismo aeropuerto, tienes que esperar con la solaina de la isla a que llegue un tipo que te traslada (éste si es amable el pobre), después de pegarte con el resto de personas que han alquilado con la misma empresa, a un polígono industrial en medio de la "nada", q está CERCA del aeropuerto, no en el AEROPUERTO tal y como anuncian. Por otra parte, no vayas con prisas xq están carentes de personal y tienes que esperar a que revisen todos los coches que tengan pendientes antes de llevarte de nuevo al aeropuerto. Mucho ojo con éstos que te pueden "aguar" la estancia en Ibiza. Un saludo a todo el mundo.