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Autor Tema: Seguros de viaje: Guia  (Leído 876 veces)

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Seguros de viaje: Guia
« : junio 21, 2010, 08:30:58 am »


SEGUROS DE VIAJE

Casi necesarios para algunos destinos
Constituyen una solución a muchos problemas que pueden surgir en un  viaje

Pérdidas de equipaje, retrasos en vuelos y overbooking ocupan los  primeros puestos en las listas de quejas de los viajeros en nuestro  país. No obstante, hay otros imprevistos que pueden estropearnos las  vacaciones (robo del equipaje, accidente, enfermedad, fallecimiento de  un familiar) y obligarnos a un regreso precipitado o incluso a cancelar  unas vacaciones pagadas y todavía no disfrutadas. No todos los problemas  que surgen en un viaje se pueden prever; de ahí que lo más conveniente  sea centrarnos en las respuestas o soluciones con que podemos  afrontarlos. Y es ahí donde desempeñan un papel fundamental los seguros  de viaje, que pueden evitar al viajero muchos disgustos y, en algunos  casos, un apreciable ahorro de dinero. El mercado varios tipos de  seguros – entre otros, el de cancelación, el mínimo y el extra- con  coberturas bien distintas en cada caso.

Seguro mínimo
Los viajes contratados en una agencia pueden ser de estancia o  combinados. Los primeros incluyen alojamiento (en hotel, apartamento,  apartotel), pero ningún seguro. En cambio, los combinados -llamados así  porque constan también del desplazamiento hasta el lugar en que se  realizará la estancia- incluyen un seguro, conocido como mínimo. Es  obligación de los agentes de viajes informar sobre las cobertura de este  seguro mínimo, así como de la conveniencia o no de contratar algún otro  extra, dependiendo de las características del viaje a realizar.

•  ¿Qué coberturas ofrece un seguro  mínimo?
Ofrece respuesta a estas situaciones:
-Retraso de más de 5 horas en la salida: si debido a una demora el  titular del viaje pierde una conexión con otro vuelo o medio de  transporte, la compañía debe facilitarle un transporte alternativo e  incluso un lugar en el que pasar la noche, si fuera necesario.  Dependiendo del tipo de billete, incluso se puede solicitar una  indemnización.
-Anulación del viaje por problemas técnicos o de la compañía: el titular  tiene derecho a que le devuelvan los gastos derivados de su estancia  obligada (manutención y hospedaje).
-Overbooking: dependiendo del precio abonado por el billete, las  indemnizaciones varían: reembolso del precio del billete, cambio de la  fecha del viaje a conveniencia de titular, ser conducido al destino  final del modo más rápido posible…
-Alojamiento y estancia en el país de destino por problemas causados por  la compañía, o indemnización económica.
-Cobertura sanitaria durante el viaje, aunque no en todos los casos;  dependerá del mayorista.
-En el supuesto de fallecimiento, repatriación del cadáver.
•  ¿cuánto cuesta? No hay que pagar aparte por este seguro, ya que está  incluido en todos los billetes de viajes combinados.

Otros tipos de seguros
Los otros dos tipos de seguro que puede contratar el viajero incluyen  coberturas extra o amplían las del seguro mínimo.

Seguro de cancelación
La tendencia actual es contratar el viaje con varios meses de  antelación. Por esta razón, conviene suscribir un seguro que nos permita  salir airosos de una cancelación que, por cualquier imprevisto,  solicitamos nosotros mismos a la agencia. Por unos 12 euros, lo que  cuesta de media este seguro, nos devuelven el dinero adelantado y será  la agencia o empresa con la que hemos contratado el viaje quien se haga  cargo de todos los gastos. Si no hemos contratado este seguro, y siempre  avisando con al menos 48 horas de antelación, además de alegar una  razón de fuerza mayor como causa que nos impide viajar, perderíamos el  25% del dinero adelantado y correríamos con el gasto de expedición de  los billetes.
•  ¿Qué cubre? Indemniza a los  titulares que, por causa mayor, se ven obligados a cancelar un viaje,  pero siempre dependiendo del seguro que se contrate. Muchos de ellos  incluyen a familiares de primer grado, segundo y tercero, en función del  parentesco.
•  ¿Qué se considera causa mayor? Muerte,  enfermedades del titular o de sus familiares hasta primer grado,  inundaciones, incendio del domicilio, traslado forzoso por motivos de  trabajo…
•  ¿Cuánto cuesta? Depende del  lugar de destino.
Cancelaciones de viajes dentro de España: en torno a 4,5 euros.
De viajes a Europa: cerca de 12 euros.
De viajes a América: alrededor de 18 euros.
•  ¿Es obligatorio? No

Seguro extra o adicional
•  ¿Qué cubre?Amplía algunas  coberturas del seguro mínimo y contiene otras coberturas, como  responsabilidad civil o pérdida de equipaje, que para algunos viajes  resultan muy interesantes.
•  ¿Cuánto cuesta? Dependiendo  del tipo de viaje y de su duración, entre 35 euros y 42 euros de media  hasta 100 euros ó 140 euros si es muy completo. En aseguradoras por  Internet se pueden encontrar seguros desde 6 euros hasta más de 140,  dependiendo de las prestaciones.
•  ¿Es obligatorio? No. Algunas  agencias de viajes recomiendan este tipo de seguros, dependiendo del  país a visitar. El consumidor no está obligado a contratarlo en la  propia agencia de viajes, aunque posiblemente se lo ofrezcan. Puede  comparar precios y garantías con otras aseguradoras y elegir el que  mejor se adapte a sus necesidades.
ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA  CONTRATAR ESTE SEGURO:
•  Lugar de destino: las características de la zona a visitar determinan  las coberturas extra que pueden resultar interesantes. Algunos países  carecen de un servicio público de salud del que se pueda beneficiar  cualquier turista. En otros son habituales los retrasos en aeropuertos…
•  Tiempo de permanencia fuera del lugar de origen: el precio de esta  clase de seguros se establece en paquetes de dos semanas, 31 días, dos  meses... Por esta razón es determinante saber con exactitud el tiempo  que se permanecerá fuera.
•  Motivo por el que viaja: si se viaja por motivos de negocios, por  ejemplo, el business cubre vuelos internos y cualquier imprevisto que  pueda suceder en hoteles. Si la razón del viaje es estudiar idiomas, se  han creado seguros que cubren la pérdida de materiales, libros  incluidos, y hasta el extravío de llaves de la vivienda habitual.
Y hay muchos más tipos.
•  Edad: Algunas compañías de seguros adaptan sus productos a la edad  del cliente. Así, hay seguros dirigidos a la tercera edad y a jóvenes:  mientras que los primeros están más enfocados a ofrecer garantías  médicas, los segundos cubren imprevistos en excursiones y prácticas  deportivas como el sky y el rafting.

Algunos consejos
•  Independientemente del viaje que vaya a realizar, pregunte a su  agente de viajes qué le cubre el seguro mínimo.
•  Para viajar por Europa no tiene por qu? contratar un seguro adicional  con coberturas sanitarias. La Seguridad Social espa?ola tiene un  acuerdo con la Uni?n Europea por el que se ofrece asistencia sanitaria a  los residentes en Europa. Para ello se necesario presentar el documento  E-111 que se puede obtener en cualquier oficinas del Instituto Nacional  de la Seguridad Social. Sirve para todos los pa?ses miembros de la  Uni?n Europea y para otros como Noruega e Islandia.
•  Si el viaje es a Asia, Oceanía, América Central y América del Sur,  los agentes recomiendan contratar un seguro extra que ofrezca una buena  cobertura sanitaria y que cubra posibles irregularidades como  desperfectos en el equipaje así como problemas con el hotel o lugar en  el que se va a instalar.
Viajar es Vivir ;)

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