Pienso que lo mejor definitivamente es un sistema de reservas mixto, en el que se puedan realizar reservas de tipo telefónico, reservas desde internet, o incluso, reservas de tipo presencial. Creo que mientras más opciones se tengan, más huéspedes se pueden interesar en un hotel determinado ya que no se cierran opciones, sino que por el contrario, el cliente podría encontrar gran variedad de posibilidades. Para que un sea efectivo, se deben hacer pruebas con todas las variantes posibles para poder encontrar cuales opciones brindan los mejores resultados.